Como trocar o cartão o meu já está bem velho

Concordo que por esse motivo poderia haver a opção de continuar a usar o cartão físico até chegar o novo. :+1:

Mas na maioria dos casos é por perda, roubo ou cartão inutilizado, então faz sentido bloquear o cartão antigo.

Por acaso fui testar agora e não estou conseguindo acessar o menu “Cartão perdido ou danificado”. Mais alguém com esse problema?

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:point_up:

Isso!

Estou com o cartão bem ruinzinho já, mas fico com receio de pedir outro e demorar muito pra chegar.

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Aqui aparece normal, dentro da configuração do cartão físico.

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Quando clico em “Cartão perdido ou danificado” ou no botão “Pedir novo cartão” abre o menu de Ajuda.

Digitando “Segunda via” no campo de busca há uma explicação que não lembrava. No caso do UV é preciso entrar em contato com o atendimento para solicitar uma segunda via do cartão.

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Vixi, até 21 dias? o.o

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