Acabei de receber uma compra indevida do Uber Trip no valor de 15,70 no meu cartão virtual - um absurdo !
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Olá @Chisai_na_Kuma.
Em caso de compras desconhecidas:
Reporta a compra no próprio app e exclui esse virtual, eles farão um deposito de confiança em sua conta até terem certeza que foi fraude
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Basta reportar a compra, pode fazer diretamente pelo detalhamento da compra ou pelo chat.
Verifique o cartão em que foi feita a operação e efetue o bloqueio, você pode ter sido clonado.
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Reporte a compra e vida que segue. O Nubank costuma ser bem assertivo para resolver essas situações.
Infelizmente, como usuários de cartão de crédito, estamos sujeitos à essas intempéries.
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