Compra indevida por aproximação

Usaram meu cartão no valor de 200,00 meu cartão Nubank! Sendo que eu não fiz nenhuma compra nesse valor, estou me sentindo pesada pois a Nubank quer que eu pague esse valor! E eles não conseguem nem obter a informação de qual estabelecimento recebeu esse valor de 200.00
Meu cartão foi bloqueado mas a dívida continua lá, isso me parece ser golpe e gostaria de uma solução? Eu estava na praia mas em alguns momentos eu saí de perto da bolsa, teve momentos que estava próximo de várias pessoas e a compra foi por aproximação sem uso de senha !

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Boa noite.
É necessário entrar em contato com o atendimento Nubank.

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Entre em contato com o atendimento e siga as orientações que lhe indicarem para solução do seu problema.

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