Compra n finalizada na olx

Alguém sabe dizer quanto tempo demora pra receber estorno via pix da olx pay?

Oi @Bruna_Tavares4 como vai?

Bem-vinda a NuComnunity, a comunidade de clientes e usuários do Nubank.

Olha, não utilizo esse serviço. Mas encontrei essa resposta na internet:

Há duas opções para estorno de pagamento via PIX:

1- Usuário com carteira OLX Pay ativa- o valor é estornado diretamente para a carteira e você poderá sacar a esse valor a qualquer momento;

2- Usuário sem carteira OLX Pay ativa- o valor retorna para conta bancária em até 48 horas uteis.

Acredito que o seu caso seja a segunda opção. Caso o estorno já tenha sido aprovado pela OLX é só aguardar o depósito em sua conta do Nubank. Caso passe do prazo que eles te deram, entre em contato com o suporte do OLX Pay. Vou deixar o link com os canais de atendimento aqui embaixo. :handshake:

https://ajuda.olx.com.br/s/article/olxpay-atendimento

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Essa é uma pergunta que somente a central de atenção ao cliente da OLX poderá responder.

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O meu maior problema é q nem eles estão querendo me responder.

Como você já tentou contato mas não conseguiu, uma sugestão é tentar outros canais. Às vezes eles têm equipes de atendimento que respondem no RA. Você poderia registrar uma reclamação indicando o problema e que não está conseguindo atendimento nos outros canais. Talvez valha a tentativa. Se desejar, este é o link da página: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/olx-pay/

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Contate a OLX.
Eles são os responsáveis pelo estorno.

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