2019203 me cobrando de uma compra que não fiz e não reconheço de onde vem
Olá @Ana_Clara22 boas vindas à Nucommunity.
Você precisa entrar no App, localizar essa compra na fatura e reportar ela para o Nubank.
Entra em contato pelo chat.
Seja bem-vinda a Comunidade de Clientes do NU.
Como bem orientou o @Mr.Xis, verifique se a compra consta em seu App, se não constar, pode ser algum tipo de golpe.
Está sendo muito comum receber SMS de cobrança ou compra inexistente.
Se você não fez nenhuma tentativa de compra, bloqueia que é malandro querendo aplicar golpe.
Olá @Ana_Clara22 se você não reconhece, entre em contato com o atendimento do Nubank, para relatar e receber orientações
01] Telefone: 0800 608 6236 / 0800 591 2117
02] Site: Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro
03] Email: meajuda@nubank.com.br
Olá @Ana_Clara22 !
Se foi uma ligação informando isso, desconsidere após confirmar nenhuma compra desconhecida no app.
Você descobriu de que se trata ? Recebi a mesma cobrança.
Ainda não descobri e continuo sendo cobrada
Gente, tópico antigo mas caso ajude alguém (já que é o primeiro resultado no Google)
2019203 é o código do saque no crédito. Sempre vai vir o valor que vc sacou + IOF + juros. Se vc não usou a função, aí sim deve reclamar operação desconhecida