Compra nao conhecida

2019203 me cobrando de uma compra que não fiz e não reconheço de onde vem

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Olá @Ana_Clara22 boas vindas à Nucommunity.
Você precisa entrar no App, localizar essa compra na fatura e reportar ela para o Nubank.

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Entra em contato pelo chat. :+1::grin:

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Seja bem-vinda a Comunidade de Clientes do NU.
Como bem orientou o @Mr.Xis, verifique se a compra consta em seu App, se não constar, pode ser algum tipo de golpe.
Está sendo muito comum receber SMS de cobrança ou compra inexistente.

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Se você não fez nenhuma tentativa de compra, bloqueia que é malandro querendo aplicar golpe.

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Olá @Ana_Clara22 se você não reconhece, entre em contato com o atendimento do Nubank, para relatar e receber orientações :point_down:t5: :point_down:t5:

01] Telefone: 0800 608 6236 / 0800 591 2117

02] Site: Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro

03] Email: meajuda@nubank.com.br

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Olá @Ana_Clara22 !

Se foi uma ligação informando isso, desconsidere após confirmar nenhuma compra desconhecida no app.

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Você descobriu de que se trata ? Recebi a mesma cobrança.

Ainda não descobri e continuo sendo cobrada