Surgiu uma compra no débito em meu cartão a qual eu não reconheço. Quando fui tentar reportar disse que não era possível pois a compra, supostamente, foi feita inserindo cartão na maquininha e com senha o que não ocorreu. Como proceder quanto a isso?
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Boas-vindas à NuCommunity, @Ingrid_Pereira2! 
Entre em contato com o Nubank pelo chat do App ao clicar aqui para obter mais orientação sobre essa compra, já que não tá conseguindo reportar e não a reconhece
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Olá @Ingrid_Pereira2. Entre em contato pelo chat. 
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Seja bem-vinda a Comunidade.
Contate o NU através dos Canais Oficiais
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Faça um reclamação conforme indicado por @ThiagoMoura; caso não seja resolvido, recorra a Ouvidoria, Reclame Aqui e BC.
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