Compra riscada

fiz uma compra com meu cartão nubank so que na hora que eu ia confirmei a compra, o site travou e eu carreguei a pagina novamente, mas acabei deixando a compra de lado, minutos depois o app da nubank disse que minha compra tinha sido efetuada. Entrei no site que havia comprado e nao havia nenhum pedido para ser enviado, Só que no app da nubank esta o valor como se a compra tivesse sido efetuada. Terei que pagar por uma compra que nao virá???

Olá @Laise_Gabriele seja bem vinda a Nucommunity , entre em contato com o Nubank pelo app e em atendimento informe o ocorrido

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@Laise_Gabriele, normalmente quando aparece no meu riscado, quer dizer que o valor foi estornado. Mas a melhor solução é ver com os especialistas Nubank :wink:

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Isso mesmo! @Laise_Gabriele liga no 0800 608 6236, funciona 24h. :crossed_fingers:

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