Precisei verificar um comprovante de pagamento antigo que realizei à um outra instituição, entretanto, não consigo ter acesso ao possível mês em que realizei este pagamento. Como faço pra obter acesso aos meses além dos que são mostrados no APP?
Como foi boleto, observei que tem um padrão na pesquisa. No seu App clique em cima do saldo → Desça até histórico → Na caixa de pesquisa digite “Pagamento efetuado” que vai mostrar todos os pagamentos via boleto feito na sua conta, por aqui consegui ver de todos os anos de uma só vez.
Caso isso não funcione, você pode solicitar o Extrato da conta na mesma aba indo nos menus redondos ao deslizar pro lado aparece a opção “Pedir Extrato” e lá tem todos os meses.
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Este pagamento foi registrado no APP?
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