Já é a segunda vez que isso me acontece. Faço pagamento por nupay, tudo certo, mas nenhum botão para emitir comprovante aparece, nem quando consulto o histório. Ao entrar em contato com suporte o prazo para emissão é de 5 dias! Parece ser um problema comum com vários outros serviços nubank também pelo que parece. Mais alguém?
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Estava pesquisando sobre reclamações semelhantes e realmente o comprovante do NuPay atualmente é mediante a solicitação, não é diferente do comprovante para Nu Limite Garantido que já tivemos um debate na NuCommunity por não aparecer no histórico.
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Esse prazo é uma grande inconveniência para o cliente.
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