Eu recebo o e-mail para confirmação mas quando aperto em “confirmar” vai para APP e mostra a mensagem " Ocorreu um erro, Não foi possível carregar as informações. Verifique sua conexão e tente novamente "
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Boas-vindas à NuCommunity, @Lucas_Gurrra_i! 
Verifique se tem alguma atualização disponível pro App na loja de aplicativos do dispositivo e se não tiver tente limpar o cache para ver se resolve e como última medida reiniciar o aparelho para tentar o processo novamente, se mesmo assim não resolver, entre em contato com Nubank clicando no link abaixo
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Seja bem vindo!
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Oi Rafael de Souza Basso de Souza
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