Minha mãe, idosa de 80 anos, percebeu que sua pensão tinha diminuido, me pediu para verificar e descobri que a Nu Financeira está fazendo desconto de 13 EMPRÉSTIMOS CONSIGNADOS feitos sem autorização na conta dela, eu não encontro nenhum canal do NUBANK para reclamar, como a gente faz para resolver?
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Direto pelo chat do app , vc consegue falar com um atendente e saber o que está acontecendo
https://nuapp.nubank.com.br/bnVhcHA6Ly9jaGF0
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A minha mãe não tem conta no nubank, onde ela pode acessar? os decontos estão sendo feitos pela Nu Financeira
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Se a pensão for pela Previdência, acesse o site oficial Meu INSS e verifique os empréstimos consignados existentes.
Lá consta o nome oficial da entidade recebedora.
Se a pensão for do Serviço Público, acesse o site oficial do Órgão e proceda conforme acima.
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Siga as orientações do @LuizGSF , vc encontrará todas as informações sobre os empréstimos
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