Reconhecimento facial está pessimo , e não me aparece a opção de utilizar minha senha de 8 digitos , então não consigo consultar a senha do meu cartão
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Olá, @UGuts como vai? A NuCommunity é uma comunidade formada por usuários e clientes do Nubank.
Sugiro que você entre em contato diretamente com o Nubank para que a equipe possa te ajudar:
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0800 591 2117 (demais localidades)
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Eu não tenho nenhum problema com meu reconhecimento facial. Mas quando ele falha automaticamente aparece para mim digitar o código do telefone.
Na minha opinião para se der mais segurança sem o reconhecimento facial o App deveria deslogar automaticamente. Assim a pessoa teria que ter a senho do App para entrar !
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Se ficar uns dias sem entrar no app isso acontece.
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Problemas com reconhecimento facial nem sempre tem a ver com o app, talvez seja problemas de configuração ou funcionamento do próprio aparelho.
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