Conta bloquada sem aviso e motivos especificos

Cancelaram meu cartão de Credito e minha conta sem aviso prévio
próximo ao data do meu pagamento cair na conta.
Achei uma sacanagem isso que fizeram, sempre pago minhas faturas adiantadas
e uso frequentemente a Nuconta, tenho nome limpo, sou funcionário publico, tenho renda fixa e bloquearam meu cartão e minha conta bem próximo a data que recebo meu salario e o meu 13º salario, registrei uma reclamação ao Banco Central para mais esclarecimentos, por que o suporte esta complicado de ter alguma resposta definitiva.

Os motivos de bloqueio encontram-se descritos no contrato da Conta, você pode acessar o site e ver se alguma conduta sua infringiu as normas de uso.

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Olá @Robson921bh

Sabemos que é constrangedor ter a conta bloqueada…, porém Leia esse artigo abaixo, espero que lhe ajude.

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Olá @Robson921bh, conta bloqueada não é cancelada. Provavelmente você deve receber um e-mail pedindo alguma comprovação de documentos. Boa sorte! :wink:

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Você receberá um e-mail com instruções sobre como proceder.

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