Conta bloqueada com investimento em renda fixa

Tive minha conta bloqueada sem motivo com um valor significativo em investimentos preso. A Nubank já resgatou meu valor investido em RDB e me transferiu sem os devidos juros acumulados, mas os investimentos em renda fixa e tesouro direto permanecem presos na conta que bloquearam.

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É frustrante ter a conta bloqueada, mais tem que aguardar o prazo estipulado pelo nu

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Sem os juros a partir do bloqueio da conta ou desde o início da aplicação?

Pode detalhar mais essa parte?

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