Minha conta foi bloqueada por realizar uma Transação de alto valor.
E simplesmente não dão retorno nenhum.
Já tentei pelo chat, e-mail meajuda e pelo 0800 e ninguém resolve isso.
Preciso pagar minhas contas. E são urgentes.
Consegui resolver o problema.
Oi @JaquelineHF sinto muito pela situação e espero que consiga resolver.
Coloquei uma resposta no outro tópico em você interagiu. Fico na torcida para que dê certo. 
Lamento que esteja passando por isso.
Quando ocorre um bloqueio e entram em contato, pode levar alguns dias para responderem, entendo que é bem complicado, mas vou deixar a Ouvidoria no link abaixo caso possa ajudar e se tiver demorando muito
Obrigada Tiago, através do 0800 da ouvidoria eu consegui falar com uma atendente, que verificou que eu já havia feito todas as tentativas de contato e transferiu a ligação para o setor anti fraude, para confirmação de dados e a conta foi desbloqueada enquanto eu conversava com o atendente responsável.
Muito obrigada.
Que bom que resolveu. 
Fico feliz que deu tudo certo, obrigado por compartilhar com a gente, com certeza pode ajudar outros clientes 