Minha conta do nubank estar bloqueada por que eu uso o msm email que a minha mae, ela tbm tem uma conta no nubank so q e com o msm email,e agora eu nao consigo entrar no meu nubank pq mostra que tem alguem tentando entrar na conta da minha mae. E eu preciso entrar no meu app, pq tenho dinheiro na conta do nubank. Espero q voces resolvam o mais rapido possivel
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Olá 
@Anna_Santtos
Casos de bloqueio de conta somente são tratados por e-mail 
através do:
meajuda@nubank.com.br
Porém você pode tentar entrar em contato com o Nubank e verificar a possibilidade de fazer a alteração do seu e-mail de cadastro para outro e-mail , esse procedimento também pode ser feito diretamente no aplicativo, porém como você está sem acesso ao mesmo sugiro que primeiro tente ligar pro Nubank se não resolver você pode enviar o e-mail.
Como você prefere falar com a gente?
Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
Boa sorte e espero que você consiga resolver o seu problema logo. 
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