Boa tarde gente minha conta foi excluída ou bloqueada tá pedindo vários documentos e o principal e o de renda eu vendo pela shopee será que declaração de imposto de renda simples servi ? Tô com o dinheiro preso lá eles não falam o motivo será possível eles liberar minha conta ?
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Olá, seja bem vindo!!!
Sua situação ou dúvida será resolvida mais rapidamente se entrar em contato diretamente com o Nubank:
Se possível, nos retorne por aqui com o desfecho de seu caso.
Boa tarde!
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É provável que tenha havido um bloqueio da sua conta, caso estivesse usando uma conta de Pessoa Física para receber valores de uma PJ.
Acredito que o Imposto de Renda sirva sim para esse fim, eles vão avaliar a documentação e te orientar quanto aos próximos passos. Não se preocupe que seu dinheiro está seguro e logo mais você conseguirá movimentá-lo novamente.
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Minha conta foi cancelada gostaria de sabercomo Fasso para receber o valor do meu saldo ???
O Nubank deve te contatar por e-mail e solicitar que você envie o número de uma conta corrente em outro banco registrada em seu nome, para que possa ser transferido o valor do seu saldo.
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Voce sabe me informar mais ou menos em quantos dias ulteis depois do cancelamento que eles envian está mensagem ?
Infelizmente não sei, mas você pode contatar o Nubank por e-mail ou telefone:
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