Desde a quarta feira passada minha conta está bloqueada por causa de uma transferência por pix de 30 reais que um amigo fez, já enviei e-mail e já liguei mas ninguém da nubank da uma resposta. Minha preocupação é com meu salário que cai hoje na conta e tenho conta pra pagar, pelo jeito vai atrasar tudo
As tratativas referentes a bloqueio preventivo são tratadas exclusivamente por e-mail então não adianta muito ligar. Mas você pode entrar em contato com a Ouvidoria caso o processo esteja demorando demais.
Ouvidoria
0800 887 0463
ouvidoria@nubank.com.br
Fale com a gente
0800 608 6236
meajuda@nubank.com.br
acabaram de responder meus e-mail, muito obrigado pela informação
Certos bloqueio a gente até entende. Mas bloquear a conta por causa do recebimento de um pix de R$ 30,00. Fiquei agora com medo de receber pix pelo nubank.
Qual foi a resposta que deram. Desbloquearam?
eles acabaram de desbloquear, mas agora eu também estou com medo de receber qualquer valor pelo pix kkkj
O problema às vezes não é em relação ao valor, mas a origem, saber se o dinheiro sem comprovação de origem.
O importante é que já resolveram o problema.
Essa foi a resposta oficial do Nubank? Ou você deduziu isso?
eles informou a transferência que estava analisando, era referente ao pix de 35 reais
Obrigado por no detalhar @Hector_Oliveira !