Conta bloqueada prev

Desde a quarta feira passada minha conta está bloqueada por causa de uma transferência por pix de 30 reais que um amigo fez, já enviei e-mail e já liguei mas ninguém da nubank da uma resposta. Minha preocupação é com meu salário que cai hoje na conta e tenho conta pra pagar, pelo jeito vai atrasar tudo :sweat:

As tratativas referentes a bloqueio preventivo são tratadas exclusivamente por e-mail então não adianta muito ligar. Mas você pode entrar em contato com a Ouvidoria caso o processo esteja demorando demais.

Ouvidoria
0800 887 0463
ouvidoria@nubank.com.br

Fale com a gente
0800 608 6236
meajuda@nubank.com.br

10 Curtidas

acabaram de responder meus e-mail, muito obrigado pela informação

6 Curtidas

Certos bloqueio a gente até entende. Mas bloquear a conta por causa do recebimento de um pix de R$ 30,00. Fiquei agora com medo de receber pix pelo nubank.

1 Curtida

Qual foi a resposta que deram. Desbloquearam?

1 Curtida

eles acabaram de desbloquear, mas agora eu também estou com medo de receber qualquer valor pelo pix kkkj

1 Curtida

O problema às vezes não é em relação ao valor, mas a origem, saber se o dinheiro sem comprovação de origem.

O importante é que já resolveram o problema.

8 Curtidas

Essa foi a resposta oficial do Nubank? Ou você deduziu isso?

6 Curtidas

eles informou a transferência que estava analisando, era referente ao pix de 35 reais

1 Curtida

Obrigado por no detalhar @Hector_Oliveira !

2 Curtidas