Conta bloqueada preventiva

[RogerioM]

@Francisco_Franco

se a sua conta é bloqueada nem acesso ao app você tem?

Creio que até tenha acesso ao App e chat, porém o assunto bloqueio de contas é tratado apenas por e-mail mesmo.

Aqui tem um tópico com algumas informações sobre o assunto.

Sobre bloqueio de conta

Olá, pessoal! Como nossos usuários bem sabem, aqui no Nubank, nós temos uma relação de transparência com nossos clientes e prezamos pela segurança de suas informações. Ao mesmo tempo, a NuCommunity não é um canal de atendimento. Ou seja, qualquer dúvida ou informação que você precise sobre o tema bloqueio de conta, entre em contato com a gente no meajuda@nubank.com.br. Isso é muito importante que seja feito porque cada caso é individual e não temos acesso a detalhes do ocorrido. Para evitar q…