Mas esse é o padrão!
Por algumas poucas vezes já passei por essa situação enquanto usuário de bancão.
Tento fazer uma compra (cartão de crédito) de valor alto (acima do padrão usual) e a compra é negada. No mesmo instante a operadora liga confirmando a operação. Operação confirmada, a administração do cartão pede desculpas pelo inconveniente, libera novamente o cartão e você refaz a operação sem problemas.