Conta bugada

[Mona_Liza_Nd]

Nubank trava minha conta pf

[RadCaio]

Olá @Mona_Liza_Nd

Pode nos contar o motivo de você querer travar a conta?

Ouvi algum roubo ou algo do tipo?

[FernandoLacerda]

Olá, @Mona_Liza_Nd. Aqui é uma comunidade pública, cuidado para não expor dados pessoais como o seu email.

Se você está com dificuldade de acessar a sua conta, entre em contato com o Nubank por um dos canais de oficiais. Você pode consultâ-los no link abaixo:

Entre em contato com o Nubank

[Tarcizio_Mendes_Juni]

ve as opçoes no link Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro

[Edson_Bezerra]

Conta do Nubank bloqueada, o que fazer?

Quando ocorre um bloqueio preventivo, você recebe mais detalhes no e-mail, por isso é necessário entrar em contato com o Nubank pelo meajuda@nubank.com.br para que informem os próximos passos de validação e do desbloqueio da sua conta. Importante salientar que a resposta pode chegar a até 10 dias úteis e não corridos (então não conta fim de semana ou feriado) como o seu caso, após entrar em contato é preciso aguardar.