Bom, fiz um post a 6 dias atras relatando que a minha conta tinha sido bloqueada, no email recebido dizia para mandar dados de outra conta de minha titularidade mandei ja tem 6 dias para o email meajuda@nubank.com.br e não tive nenhum retorno até agora, o que fazer? Teve o sabado e domingo, ja se passaram 4 dias uteis e nada de uma resposta…
1 curtida
Estipularam o prazo pra você via e-mail? Normalmente dado todos os relatos que vi até hoje na NuCommunity, geralmente pode levar até 10 dias, mas sempre comunicam isso.
8 curtidas
Aguarde o prazo informado para resposta. Caso a solução não seja satisfatória, você pode abrir uma reclamação junto a ouvidoria do banco.
2 curtidas