Conta de repente inacessível!

[LUCCASADR]

Minha conta parou do nada! Checava diariamente para acompanhar pagamentos e ela simplesmente parou! Não quis mais entrar!
Segui a recomendação dada por email de redefinir a senha mas continuou com esse mesmo problema.
Alguém sabe como proceder? É urgênte!

[Julian_Lopes]

@LUCCASADR

Alguém sabe como proceder? É urgênte!

Você precisa entrar em contato com o Nubank no 0800 608 6236!

[endydealmeida]

Se você já reiniciou o aparelho e trocou de rede e nada de dar certo, entre em contato o quanto antes com o Nubank.

[Mr.Xis]

Olá @LUCCASADR seja bem vindo!
Da uma olhadinha nesse tópico, talvez te ajude:

Solução pra falha na senha de acesso ao App

Eu estava com seguinte problema: Quando digitava a senha errada, o App mostrava corretamente, senhaa incorreta, mas quando eu digitava a senha certa, o App dizia pra eu tentar novamente ao invés de liberar meu acesso. Solução: Após contato com a equipe Nubank, fui instruído a forçar parada do App pelas configurações do aparelho e depois abrir o App normalmente, pronto, problema resolvido! Digitando a senha errada: [Screenshot_20190622-152007] Digitando a certa: [Screenshot_20190622-15…