A comunidade serve pra você trocar experiência, conversar com outros e construir uma opinião própria sobre determinado assunto.
Como você disse aqui:
Se você foi “bloqueado” do nada. Pq isso não existe, algo errado você fez com a conta. Mas, se mesmo assim você foi lesado, existe outros canais de atendimento para você estar procurando ajuda com funcionários do Nubank.
Vou deixar aqui a citação onde você encontra respostas. 