Olá @David_caik_Nunes_da. Não há um número de telefone específico só para isso, os Cancelamentos e Bloqueios, são tratados por E-mail mesmo.
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Olá, @David_caik_Nunes_da já verificou a caixa de SPAM do seu e-mail ou na lixeira? Talvez as comunicações do Nubank estejam caindo lá. Também você pode verificar se o e-mail pelo qual está se comunicando com o Nubank é o mesmo que está cadastrado no app do Nu. 
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Então meu dinheiro vai ficar preso ??
Calma, ninguém disse que seu dinheiro vai ficar preso, mas o que vai acontecer é o seguinte: O Nubank vai te contatar por e-mail solicitando uma conta corrente de sua titularidade em outro banco e vai transferir seu dinheiro para essa conta.
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Eu já mandei 4 meses e eles falam que a conta está incorreta , sendo q os dados estão todos certos
Tente mandar outra conta!
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tem que dar certo
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Mandei 3 contas diferentes
Não dê moleza… Abre reclamação no Procon e Reclame Aqui e denuncie no Banco Central.
Esse Nubank tá se achando o rei da cocada e já vão ganhar um processo por ter cancelado minha conta e bloqueado meus valores e minhas Nucoins
Duas opções:
1: Aguardar
2: Levar as instâncias superiores, como já foi dito a cima.
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São contas em seu nome? A transferência de valores bloqueados só são feitos para outra conta da mesma titularidade. Verifica se tá passando os dados corretos tbm, com a quantidade de dígitos certas, etc
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Tive uma divida relacionada a magazine Luiza
Que de imediato vi na fatura, liguei imediatamente a nubank , porem tau divida hoje me esta a criar imensos juros porem a Magazine Luiza extornou ao Banco que mesmo tirando a divida deixou os Juros de uma divida inexistente! E hoje mediante tal divida o banco cancelou minha conta , meu cartão, a atendente disse que pratiquei fraude mesmo a Magazine Luiza assinando embaixo que nao fiz compra lá
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Você foi vítima de golpe ou deixou de pagar a fatura?
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As defesas inteligentes do Nu certamente detectaram irregulares nas movimentações de sua conta e a bloquearam. Uma medida de precaução para evitar prejuízos maiores.
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canais oficiais
Chat Abrir chat no app
E-mail meajuda@nubank.com.br
Telefone
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
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@Mr.Xis Fui vítima , porem na notificação da Nubank
Informei na hora que estava sendo fraudado que nao tinha realizado compra alguma
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Nao @Edson_Bezerra a Nubank nao fez isso pra se precaver ou proteger o Cliente
Fez tal ação por que procedi denuncia tanto no Banco Central , como no reclame aqui
Agradeço a atenção @Tarcizio_Mendes_Juni
Mais no momento que ligo ja me informam que meu caso so no email meajuda
Mandando email me informam de maneira automática, sem nem ler o escrito
Normalmente o banco não cancela a conta e cartão do nada. Verifique certinho como foi essa compra e abra contestação caso a compra não tenha sido efetuada por você.
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