Conta e cartão de credito cancelado

Bom dia, tive minha conta e meu cartão de crédito cancelado pela Nubank. porém tenho faturas a pagar do cartão. O problema começa quando nas faturas aparece a fatura de julho aberta sendo que ela já venceu no dia 02 de agosto. Já era pra ter aparecido a de agosto para poder pagar.

Enviei e-mail para eles porém ainda não obtive resposta. pois preciso pagar a fatura de agosto mas não consigo pois no app mostra que a de julho ainda esta aberta!!!

E a de agosto fecha no dia 26 de agosto e vence no dia 02 de setembro

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Entra em contato pelo chat do aplicativo.

Só eles poderão te ajudar.

Aqui é uma comunidade de clientes.

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Bem vinda @julianaapa entre em contato através do chat ou no 0800

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Tenta direto pelo telefone, aqui sumida apenas clientes, e seu caso é um pouco mais sério…

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Seja bem vinda @julianaapa tente por outro meio de comunicação do Nubank

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Normalmente quando o Nubank cancela conta e cartão simultaneamente, é por que o cliente quebrou alguma regra contratual que provocou desinteresse comercial do banco (Não sei se esse é seu caso).
Se havia saldo em conta, lhe será solicitada una conta corrente em outro banco com a mesma titularidade, para que seja feita a transferência dos valores.
Quanto ao pagamento da fatura, creio que lhe será enviado um boleto para que você possa quitar o débito.

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dia 26 ela chega no e-mail, só pagar

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Todas as faturas fecham e são enviadas por e-mail.

Se você precisar, acredito que pelo telefone te passam o número para pagar.

Outra opção é usar o DDA de outro banco que você possui para capturar essas faturas.

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Quero cancelar o meu cartão de crédito da nubank

Boa noite, aqui é uma comunidade feita por clientes também.

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