Conta e saldo bloqueado

Fiz minha Conta nubank por ser um banco digital sem burocracia e com boa rentabilidade para o meu dinheiro, ocorre que recebi um valor na minha conta,dinheiro suado fruto do meu trabalho e assim que recebi o valor a nubank bloqueou minha conta, pedindo uma série de exigências absurdas que nunca vi em banco nenhum, querendo saber a origem do meu dinheiro, gente eu trabalho por isso tenho dinheiro, agora meu saldo está bloqueado pediram 5 dias pra análise, vou ter que pagar juros agora das minhas contas por causa disso. Como se não bastasse pediu pra enviar foto das pessoas que me depositaram os valores no caso pagsrsm os boletos pro dinheiro cair na minha conta. E o direito de imagem deles não deve ser preservado?
É a primeira vez que vejo algo desse tipo. Espero que esse banco seja mesmo sério é devolva o que é meu pois se tenho dinheiro é porque trabalho e tenho família pra bancar é conta pra pagar

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Boa tarde, @Wil1. Dentro desse prazo, seu caso será analisado, pela sua própria segurança contra fraudes em sua conta. Caso tenha ocorrido um depósito em sua conta com um valor muito acima do convencional, eles bloqueiam a conta. Possivelmente você gerou um boleto de depósito ao invés de usar a opção “Cobrar” do app, isso pode gerar seu bloqueio. Tudo isso especificado no seu contrato no momento de abertura da sua conta. Mas fica tranquilo, tudo dará certo. Aqui não somos o suporte, apenas usuários em comunidade. Depois nos dê o seu feedback.

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Quem não deve, não teme. Se você não fez nada ilegal, tenho a plena certeza de que logo logo sua conta é desbloqueada. Você deve avisar quando for receber valores altos em sua conta ou pagar algo de alto valor. Isso está no contrato. :blush::purple_heart:

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Amigo,vou te dar um conselho de muitos anos de experiência e sabedoria. Olha, sempre em quase tudo na vida temos que ter um plano B, e em se tratando de finanças é crucial. Nunca coloque todas suas economias em contas digitais, esse tipo de conta ainda é muito recente e cheio problemas. Tenha sempre uma conta em um grande banco. Os grandes bancos são obrigado a lhe oferecer uma conta gratuita, chamada de serviços essências, vc não paga nada por ela, e tem a seu favor a segurança de um grande banco. Te indico o BB, é um banco público com mais de 211 anos de segurança amigo, pensa nisso tá. Boa sorte pra vc

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Vai dar tudo certo, envie os comprovantes conforme solicitados. É assim mesmo que funciona, está no contrato como o @PauloSuzuki mencionou acima! :crossed_fingers:

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@bold Eu me pergunto o que da na cabeça de uma pessoa em ter perdido a outra conta da NuCommunity, criou uma fake e vem aqui, destilar ódio. Sinalizado com sucesso!

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Vou sim meu amigo, obrigado…vou atrás dos meus direitos com certeza

Enviada do Outlook Mobile

Olá @Wil1 seja bem-vindo a Nucommunity , Por que minha conta foi bloqueada? Saiba o motivo

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Meu caro @anon26974882 não perdi minha conta nao. Não que seja da sua conta também.
Esse vitimismo não cola. Dizer que destilo ódio.
Falo sobre o serviço prestado por nubank nós dias atuais. Algumas vezes assim como alguns membros da comunidade,oriento também.
Larga de mimimi que assim a.comunidade melhora.
Você se considera “amante de fintech”?!
Encerro qualquer discussão contigo então.
Uma pessoa por si só que ama instituição financeira está longe de possuir discernimento inteligente e lógico para debater qualquer assunto.
Ame pessoas! Jamais uma instituição financeira cheia de problemas.

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E vamos para mais um post de alguem reclamando de bloqueio de conta !! Tá triste hein Nubank :-1:

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Recebi um pagamento em minha conta e eles BLOQUEARAM o saldo não me respondem no email , no chat não resolvem e na ligação muito menos. Estou 6 dias esperando o contato com duas crianças em casa precisando fazer Compras e eles prenderam meu dinheiro lá e nem se quer responderam os e-mails. Revoltante, as contas não esperam a boa vontade do banco, muito menos a fome das crianças…

Minha conta foi bloqueada , sem motivo algum , tem 900 reais nele , tem alguma forma de liberar esse dinheiro ??? Falei com a nunbank pelo imail e diz e que confidencial , aí não sei oque fazer

Bom dia @KILLERR o casos de bloqueios são tratados apenas por e-mail pelo Nubank. Certamente estão analisando o seu caso ou já te passaram instruções. :wink:

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Alguém que teve a conta bloqueada por conta de contentamento de boleto conseguiu o desbloqueio?

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Sim, já houveram vários relatos aqui na comunidade de bloqueio da conta por causa de contestamento. E a conta é desbloqueada, tão logo a contestação seja resolvida.
E seja bem vindo @Anderson_Souza :fist_right::fist_left:

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Perfeito. Isso mesmo. Hj vc abre a conta pelo app do bb e depois leva a documentação na agencia e vc nao terá problemas, sei q vao dizer um monte de bla bla bla. Digo e repito: ir na agencia e resolver o problema, ainda faz diferença, principalmente quando se tem urgencia

De novo: vao dizer um monte de bla bla bla, q na agencia demora, q na agencia tem fila, q pra ir na agencia gasta gasolina, enfim. Mas neste caso de bloqueio acho q resolver na agencia é mais rapido do q por emal. Vc nao vai passar 5 dias na agencia, prazo este do emal

Sério, cadê?
:clock1130::clock7::clock230:

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Vc foi o primeiro. Parabens