Conta errada nu

Por favor fiz uma transferência errada se vc é dono dessa conta 0001-
[editado pela moderação] vc esta com dinheiro que nao é seu

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Olá @Jessica_jessjeey, boas-vindas à NuCommunity! :tada:

Como se deu essa transferência? Você já chegou a contatar o Nubank?

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Seja bem vida a nu comunidade; vc já entrou em contato com a Nubank , possa ser que o dono da conta não esteja na comunidade .

Se foi por Ted, talvez dê pra cancelar pq ele fica agendado, mas se foi via PIX, contate o Nubank e relate a situação.

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Errado não é quem recebeu, é quem enviou… :man_shrugging:t2:

Entra em contato com o Nubank pelo chat lá no app que eles vão te informar como proceder.

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Olá @Jessica_jessjeey, boa noite. Como está? Você já entrou em contato com o Nubank para informar sobre a transferência errada? Favor entrar em contato.

Olá @Jessica_jessjeey seja bem vinda a Nucommunity , difícil encontrar o Dono da Nuconta aqui o melhor a se fazer é passar a situação a Nubank e ver o que pode ser feito

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Não é bem assim, por mais que o usuário tenha cometido o equívoco que enviar valores para a pessoa errada, não pode o recebedor se apropriar indevidamente daquilo que não lhe é devido.

Isso é, inclusive, caracterizado como Crime de Apropriação Indébita:

Art. 168 - Apropriar-se de coisa alheia móvel, de que tem a posse ou a detenção:
Pena - reclusão, de um a quatro anos, e multa.

Nesse caso, sugiro que a @Jessica_jessjeey formalize um boletim de ocorrência. Infelizmente o Nubank não tem como recuperar esses valores por conta própria, mas o documento pode lhe ajudar a instruir uma ação judicial, caso seja necessário.

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