Bom dia estou desde o dia 1 de junho tentando reaver o dinheiro que a cliente pagou de 250 reais depositado no nubank o qual não tenho conta e nem sabia que existia , os atendentes não ajudam e nem a Ouvidoria . E um descaso total , por isso que os golpes continuam
Você está em posse do comprovante com o ID da transação?
Tipo esse aqui:
Se sim e mesmo assim o Sac não consegue ajudar, então contate ouvidoria:
08008870463
ouvidoria@nubank.com.br
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Se você solicitou o cartão algum dia, pode ter criado a conta sem perceber, isso acontece muito.
Mesmo assim, basta registrar uma reclamação na Ouvidoria, caso o SAC não tenha retornado.
Anexe o comprovante, relate toda a situação, aqui é o e-mail deles.
ouvidoria@nubank.com.br
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