Conta não reconhecida

Fiz uma transferência para uma conta PJ, mas o prestador de serviço disse que a conta não é dele, mesmo tendo digitado o CNPJ dele e ter aparecido automaticamente sua razão social, o que fazer? Ele não reconhece a conta no nubank.

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É possível que seja uma fraude. Não é incomum fraudadores usarem CPF/CNPJ de terceiros para abrir contas e fazer suas transações ilegais por lá.

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Olá @Giulia_Polinario seja bem-vinda a Nucommunity

Tente buscar mais informações, se for uma fraude, registre um boletim de ocorrência e tente contatar a Nubank, o mais rápido possível para tentar um estorno, porém, talvez seja tarde demais, infelizmente. :man_shrugging:t2:
Dica de amigo: antes de realizar um pagamento, confira pessoalmente com o contratado se os dados do mesmo estão corretos. E agora com a segurança e rapidez do PIX, prefira esse tipo de serviço, é bem mais garantido.