Conta nova não aparece Nucoins para comprar

Oi gente

Bom dia

Estou com uma pessoa aqui tentando comprar nucoins e aproveitar essa fase de baixa.
Porém, todas as moedas aparecem no app menos as nucoins.

Alguém sabe de algo??
:hushed:

No meu app esta tudo certo, todas as moedas inclusive as nucoins,
minha conta é antiga a desse pessoa é nova com 30 dias no maximo.

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Bom dia amigo. Tudo bem? Por acaso você já aceitou os termos para ingressar no Programa de Fidelidade de NuCoin?

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Clica la na sua foto para abrir um menu.

4 linhas abaixo no menu,ve se esta escrito NUCOIN e aceite

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Murilo bom dia

Poderia detalhar esse paço a paço?
Conseguimos chegar na pagina de compra de cripto moedas
todas estão la menos nucoins.

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Na foto onde abre o menu ja procuramos e nada consta sobre nucoins infelizmente

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Então ao que me parece você não tem é o Nucoin em si disponível no App correto? Conferindo na Foto de perfil → e logo em baixo vai aparecer NuCoin (Novo). Caso não tenha e a conta do cliente seja acima de 18 anos, entra em contato com o Chat para receber mais orientação.

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Estranho. Como o amigo informou acima, deveria aparecer embaixo na aba do perfil. Já tentou entrar em contato com o suporte para verificar?

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Como é uma conta nova, de outra pessoa acredito que o ideal seria entrar em contato com o atendimento e perguntar se pode liberar o acesso ao Nucoins,

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Tenho minha conta há anos e ainda não apareceu também.
Solicitei pelo chat há mais de 1 semana e mesmo assim não apareceu.

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Encontramos o formulario
Preenchemos o formulário com e-mail e cpf.
vamos aguarda agora. :pray: :pray: :pray:
Funcionando vou delhar o passo a passo do que fizemos.

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Depois conta pra gente se deu tudo certo, porque vai ajudar a mais clientes que posteriormente tiverem sem acesso ao NCN saberem como proceder nesses casos. :handshake:

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Vai dar certo! :pray:t3: Enquanto isso, vai convidando mais amigos. :slightly_smiling_face:

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No meio desse corre, achei outra pessoa que tem nucoins e nem sabia :saluting_face: mais uma alma salva​:saluting_face:tudo congelado no automático :cold_face:

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Minha expectativa para o futuro é que a aba de Nucoin seja movida pra aba inicial ou algum menu dos atalhos rápidos, com certeza iria chama atenção e de bônus seria prático pra gente. :eyes:

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Caso não apareça para você, entra em contato com o chat. Com meu primo aconteceu a mesma coisa, depois que ele entrou em contato com o chat, apareceu.

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Na conta de um familiar eu preenchi o formulário e mesmo assim estava demorando.

Entrei em contato pelo chat e prontamente o atendente realizou a liberação, com o prazo de 7 dias para conclusão. Em 4 dias já estava liberado.

Apesar de ter preenchido o formulário, aconselho que você oriente seu conhecido a solicitar via chat, para que não corra o risco de perder essa tendência de baixa.

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Acho que depende da política da empresa, ela não libera tudo para todos. Esses dias tomei conhecimento da Mercado Coin (MCN) do mercado livre, que também é um token, que não aparece para mim no app. Estou aguardando resposta, já que os atendentes são totalmente despreparados quando se trata do assunto criptomoedas.

Ela é bem parada, vale atualmente 0,47 e não tem explorer e nem benefícios atrelados.

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A melhor forma é via chat mesmo, tanto para o meu pai, irmão e meu primo foram solicitados via chat e um tempinho depois apareceu.

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O meu também, lembrei agora que eu solicitei pelo chat.

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