Tô tentando criar uma conta na nubank (tenho 17) mas a opção de criar uma conta para o filho não aparece na conta dos meus pais. O app já está atualizado. Não sei o que fazer.
Nesses casos que a opção não aparece no App, você poderá entrar em contato com o Nubank no chat para mostrar que tem interesse na função, conforme consta no artigo do App.
Oi @Yuri_De_Lima_da_Silv, pode ser alguma instabilidade do app ou que essa funcionalidade ainda não esteja disponível para os seus pais
Aguarde alguns dias para ver se normaliza. Se não aparecer, peça seus pais para entrarem em contato com Nubank para verificarem se é algum bug do app ou se de fato está indisponível.
Abaixo deixo os contatos.
E-mail: meajuda@nubank.com.br
Tel: 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
Tel: 0800 591 2117 (demais localidades)
Chat: Abrir chat no app
@Yuri_De_Lima_da_Silv seja bem vindo a comunidade Nubank!
Essa abertura de conta para os filhos, fica na seção “Descubra mais” que fica na parte inferior do app .
Vc verificou lá?
N Possibilidades
Entre em contato com o NU durante a semana, em dias úteis.
Oiê bom dia! Tenho 17 anos, posso fazer minha própria conta sem precisar, da solicitação da minha mãe?
Boas-vindas à NuCommunity, @Wallacyrhuan_Santana!
Não, precisa de um responsável legal para fazer a configuração e abertura da conta junto com você
Não pode.
Infelizmente não @Wallacyrhuan_Santana, como já citaram acima. Esta é uma regulamentação (norma) do Banco Central e o Nubank leva em conta também a maior idade civil (18 anos completos), aliás não é só o Nubank, todas Instituições no país.
A menoridade cessa aos dezoito anos completos, quando a pessoa fica habilitada à prática de todos os atos da vida civil.