Hoje minha mãe criou uma conta no Nubank pra ela, deu tudo certo mas a opção de criar conta para filhos não aparece de jeito nenhum, o que fazer?
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Olá @Rafael60 !
Peça para ela entrar em contato com o suporte do Nubank, assim eles verificam o que aconteceu para essa opção não aparecer
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Boa tarde @Rafael60!
Pode ser que pelo fato da conta da sua mãe ser recente, o Nubank ainda está finalizando as análises pra criação da conta, e em breve deve aparecer. De qualquer forma, pode ser uma boa entrar em contato com o SAC pra ver se é isso mesmo.
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Olá, muito obrigado, realmente a conta da minha mãe era muito nova, a opção foi liberada no dia seguinte, mas agora tá impossível criar minha conta, eu sempre coloco meus dados e chego até a última etapa, eles dizem que vão analisar as informações e então aparece uma tela falando que eu cadastro foi expirado e que eu deveria fazer tudo de novo, o que eu faço?
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Olá, @Rafael60 eu também tive problemas na abertura de conta do meu filho e liguei para o atendimento do Nubank e eles me ajudaram com todo processo.
Você tem 3 opções para entrar em contato com eles:
01] Telefone: 0800 608 6236 / 0800 591 2117
02] Site: Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro
03] Email: meajuda@nubank.com.br
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