Boa tarde. Solicitei o cancelamento da minha conta e depois recebi um pix nela. Não estou conseguindo acessar a conta. Como Proceder?
Olá, @Bruno_Mesquita1, seja bem-vindo à nossa Comunidade!
Precisa ver se o Pix foi feito mesmo, ou se foi retornado em razão do pedido de cancelamento da conta. Caso tenha sido completado de fato, entendo que deve ser possível solicitar a transferência para outra conta do mesmo CNPJ.
Sugiro o contato com o atendimento do Nubank por telefone. As informações estão no link abaixo:
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