Ola estou sem RG o nubank aceita reservista?
Olá @Cicero_Joceilton, seja muito bem-vindo! Acredito que os únicos documentos com foto válidos são: RG, CNH ou Passaporte. Se eu estiver enganado, algum dos meus colegas por aqui, certamente poderá ajudar!
Olha, @Julian_Lopes, eu também só sei desses aí…
Mas, pode ser que aceite outros, pois aceitam até documentos com validade vencida. Rsrs!
Segundo eles, o importante são as informações e a foto.
São estes documentos mesmo informados acima pelos colegas ou ainda as carteiras de ordem de classe
Aqui neste tópico esta tudo explicado:
Devido a pandemia estão aceitando outros documentos como carteira de trabalho, entre em contato com eles pelo Telefone.
Oieee Ree, tudo bem? Na verdade, o que o pessoal falou acima está correto. Realmente só aceitamos RG, CNH, Passaporte com filiação ou documentos de ordem tipo CREA, CRM, etc.
A pessoa pode nos enviar fotos de documentos um pouco mais antigos sem problemas também. Se conseguirmos reconhecer que é a pessoa na foto e o documento possuir todas as informações legíveis, provavelmente ele será aceito.
Ahhh! Todos os docs precisam ser originais. Fotos de tela ou Xerox não são aceitos.
Na verdade @rafael.s no início da pandemia houve um rapaz aqui na comunidade que perdeu o RG e ficou impedido de tirar outro devido a quarentena, nesse caso foi permitido a autorização por Carteira de Trabalho, já que não havia alternativas para ele, entende?
Isso @ree , ta certinho! Mas creio que esse procedimento que você citou do outro tópico é o de autorização do aparelho e , para ele, carteira de trabalho é aceita normalmente.
No cadastro são só aqueles docs. Agora, para fazer transferências e pagamentos ou recuperar a senha de 4 dígitos, por exemplo, é preciso que o aparelho esteja autorizado e aí, adicionalmente, aceitamos a carteira de trabalho =)
Ahh sim, isso mesmo para autorização de dispositivo, não ficou claro o motivo da pergunta dele, mas se for abertura de conta realmente se faz necessário esses documentos.
Eu abri a conta e fiz um deposito mas agora não consigo fazer mais nada e estou sem o rg
Fique tranquilo quanto ao depósito , mas entre em contato com nosso atendimento que damos uma olhadinha pra ti e já te dizemos como prosseguir caso realmente não tenha o documento.
De preferência, da um alô no nosso Chat tocando em seu nome → Me Ajuda → Chat ou no telefone 0800 591 2117, assim te ajudamos mais rápido!
Boa noite Julian gostaria de saber se de alguma forma consigo recuperar a conta da nubank, meu marido estava sem rg e no app pedem para poder certificar de que é você mas ele ficou sem mandar e passou um tempo e agora não conseguimos recuperar a conta, como fazemos para recupera -la?
Olá @Nicoli_Costa, pede pra ele ligar e explicar, acredito que sim! O número para falar com o Nubank é 0800 608 6236. O atendimento funciona 24h. Boa sorte pra ele!
Muito agradecida Julian
Oi gente, criei uma conta nubank esses dias e fiz um depósito mais depois apareceu que meus documentos não foi aprovado pois usei a carteira de trabalho e eles não aceitam não sei mais o que fazer e estou com medo de perder o dinheiro que está na conta!
Vai na delegacia e solicita seu RG e depois concluí seu processo no Nunank e fica tudo certo.
Oi @Bia_Moura, fica tranquila que você não vai perder seu dinheiro! A melhor opção nesse caso é tentar tirar seu rg. O Nubank deve ter te encaminhado os procedimentos que você deve fazer.
Em todo caso, se você não conseguir seu rg de imediato; tenta conversar através do telefone, pra encontrar à melhor solução:
Olá Bia, seja bem vinda!
Que pena a primeira experiência não ter sido boa.
Aberturas de conta é sempre bom usar RG / CNH e CPF mesmo… o risco é menor.
Já tentou reportar por telefone?
Ou envia um e-mail explicando os detalhes da sua situação.
Fique tranquila que perder o dinheiro você não vai