Cara fiz uma compra de um curso pedi cancelamento e estorno do estabelecimento e me negaram exatamente falando q não poderia fazer nehum dos dois estou aqui pra procurar meus direitos!
Boas vinda a comunidade!!
Acho que aqui não é bem o lugar para isso
nesse caso como o estabelecimento se negou a devolver/cancelar o serviço e não é possível mais resolver com eles a questão vc precisará acionar órgãos de defesa do consumidor.
Vou deixar alguns links onde vc pode dar uma lida sobre estorno/cancelamento
Cadê o meu estorno?
✔ Cancelamento e estorno: entenda a diferença
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Faz quanto tempo desde a data da compra?
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Se você foi até o estabelecimento e pagou inserindo o cartão com senha, é impossível estornar, será necessário entrar na justiça contra eles.
Se foi online, é possível sim, dependendo do tempo que passou, você anexa no chat provas de contato com a empresa e solicita o chargeback ao Nubank.
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