Contestaram valores da minha conta e congelaram o saldo que eu tinha disponível na nubank, sem eu fazer absolutamente nada, nunca fui contra as normas de segurança, nunca infringi nenhuma lei, e nunca fiz nada para que isso acontecesse, quero o meu dinheiro de volta.
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Entra em contato com o Nubank pelo chat ou email, não estando satisfeita com a resposta aciona a ouvidoria do Nubank, continuando insatisfeita com a resposta aciona o Bacen.
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Pode ser que ser houve uma movimentação atípica na sua conta e o sistema de segurança do Nubank entrou em ação. Se estiver tudo certo, a sua conta vai ser liberada.
Boa sorte!
Seja bem-vinda a comunidade NC!
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E lembando, que jogar no tigrinho fica passível de ter a conta cancelada por parte do Nubank também.
É sério.
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