Recebi o novo cartão Platinum, porém após pesquisar sobre as diferenças prefiro continuar com o Gold. Não realizei o desbloqueio então obque devo fazer pois o app fica sempre o aviso do novo cartão.
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Olá @Carlos_Humberto, basta não ativar o Platinum. Mas de qualquer maneira, avisa no chat (dentro do app), que você vai optar por não ativar. Bom fim de semana! 
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Se este aviso não estiver te incomodando, continue usando seu Gold e deixe o Platinum quieto. Mas se o aviso te incomodar, lascou, pq ele só vai sumir qdo tu ativar o Platinum.
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Não desbloqueie o novo e avise no chat que vai fazer isso para eles verificarem a possibilidade de remover a mensagem no aplicativo.
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