Corona Vírus

Cartão de crédito
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Olá, bom dia! Gostaria de saber o posicionamento de vocês em relação ao coronavírus, quais são as medidas que vocês estão tomando? Minha fatura vence dia 23/03, estou impossibilitado de trabalhar por conta dessa epidemia, como todos nós sabemos, nem na rua podemos mais sair, gostaria de saber se vocês vão se flexibilizar com a atual situação em que o país e o mundo está? Alguns bancos já se mobilizaram com o que está acontecendo, queremos saber se a Nubank irá se mobilizar também, ou irá abandonar seus usuários/cliente em um momento crítico como esse, se não rolar nenhuma mobilização da parte de vocês, vocês só irão perder, eu mesmo irei abandonar a empresa. Desde já, obrigado!

R: Entendemos que imprevistos podem ocorrer e essa é uma situação sem precedentes, também estamos acompanhando o caso e buscamos resolver a situação da melhor forma possível. Quanto ao vencimento da fatura, realmente não conseguimos prorrogar. Caso não seja possível realizar o pagamento total da fatura até o vencimento, as opções para se manter em dia seriam:

Realizar o pagamento total ou parcial da fatura
Realizar o parcelamento da fatura se isso fizer sentido pra vc agora e, se preferir antecipar depois, é só nos avisar que simulamos o valor com desconto pra vc.

Lembrando que no caso da primeira opção,
Caso vc faça um pagamento parcial da sua fatura, entre o mínimo e o total, e essa opção esteja disponível, o que restar será financiado pelo rotativo. Nesse caso, os juros são de 14.0% ao mês. Também é cobrado IOF de duas formas: IOF fixo de 0.38% + IOF diário de 0.0082%.

Caso vc não realize o pagamento ao menos do mínimo da sua fatura até o vencimento, vc entrará em atraso. As taxas de atraso cobradas a partir do vencimento serão de 14.0% ao mês, mais mora de 1% ao mês e mais 2% fixos de multa por atraso. O IOF é cobrado da mesma forma que eu te expliquei para o rotativo, ok?

Os encargos são calculados proporcionalmente ao período em que o valor pendente ficou em aberto e serão lançados em sua fatura atual, na data de fechamento.

Quanto ao parcelamento, vc também pode simular as condições pelo app.

Estamos trabalhando para que os nossos serviços e assistência funcionem da melhor forma possível, estamos acompanhando toda a situação e, caso tenhamos novidades sobre isso avisaremos a todos.

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:open_mouth:14% ao mês? :open_hands:t2::gun:

Tá de sacanagem 01? O NuBank está muito fanfarrão! :man_pilot:t2:

Os rendimentos da NuConta não dão isso em um ano.

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#Partiu Nubank

" Gostaria de saber o posicionamento da [Nubank] referente a pandemia do Covid-19. Outras instituições como [Itaú] e [Caixa] já se posicionaram e em ação humanitária anunciaram prorrogar os vencimentos em até 60 dias, o roxinho também irá aderir? Sou profissional autônomo, como grande parcela dos clientes NU estou impossibilitado de receber clientes e nem todos podem efetuar pagamento online. Aguardamos posicionamento! "

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É de suma importancia que o nubank adere ao prorrogamento dos pagamentos …eu trabalho autonomo nunca atrasei pagamento e agora o movimento caiu drasticamente devido ao coronavirus

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Tk super compreendo sei bem o caos que estamos enfrentando de momento devido COVID-19,e problemas financeiros podem ocorrer, só que não conseguimos ainda prorrogar a data de vencimento de sua fatura ou até mesmo deixar de cobrar os encargos por atraso, quando um cliente atrasa o pagamento da fatura, ainda temos que honrar com o pagamento ao lojista no prazo combinado.

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Se não aderir eu não vou pagar.
Nome sujo ou restrição no momento é o menor dos problemas.

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Entrei em contato com a equipe do nubank buscando a mesma informação, pois com o processo de quarentena e menos pessoas circulando nas ruas,muitas pessoas não conseguirá o dinheiro para pagar a
fatura no prazo, pois são autônomos (meu caso).
E como um empresa que busca olhar e preservar seus clientes responde: " Compreendemos a sua preocupação e de todos os brasileiros nesse momento, realmente não é uma situação de escolha, e nós do Nubank estamos acompanhando todas as notícias referentes ao assunto. A princípio seguiremos com o posicionamento de manter todas as datas de pagamento, e caso ocorra qualquer eventual atraso, serão incididos os juros de atraso na próxima fatura.
Você conta com as opções de pagamento do boleto do seu cartão usando o saldo disponível na conta do Nubank ou os canais digitais (app e internet banking) de outros bancos. Assim você fica em dia com os seus pagamento e evita transtornos. Até o momento, não iremos flexibilizar a cobrança de multas por atraso."
Ou seja, fodam-se e se virem!

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Mas pelo que eu saiba nenhum Banco ou instituição financeira anunciou a possibilidade de adiar o pagamento da fatura de cartão de crédito nessa crise, no momento, somente a parcela de empréstimos.

Edit: Banco Inter aderiu, 60 dias para pagar a fatura, Nubank deveria fazer o mesmo!

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Não é nem por má vontade, e sim necessidade.
Todos precisam se ajudar e ceder.

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E ai a nubank vai facilitar a vida do pessoal e adiar tb? Os roxinhos tem que se ajustar ao cliente agora!!! Aguardando

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Gente, como funciona essa comunidade no geral? Nu lover, Nu talker… O que é isso? Acabei de me inscrever, estou perdida rs
Desculpem atrapalhar o post

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Olá @julianasantf! Veja esse post aqui:

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Poxa, não é possivel que eles n estejam vendo a situação que estamos. A conclusão disso vai ser obvia, eles vao perder milhões de R$ por inadimplencia. Duvido que a maioria de nós iremos deixar de pagar nossas necessidades básicas. Como disse nosso companheiro acima @Renato_Santos7 prefiro manter minha familia do que ficar com o nome sujo ou restrição.

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Concordo contigo, sou uber e minha fonte de renda vem das corridas, devido a pandemia não tem mais corridas e a fatura fecha dia 28, tenho mil reais no banco… Vou ficar inadimplente mas não arrisco minha saúde.

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Acredito que a primeira resposta que nós clientes deveríamos dar a eles pela falta de respostas é, cancelar o cartão temporariamente pelo aplicativo, se ele tiverem essa resposta deverão tomar iniciativas para ajudar nesse momento.

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Não entendo o Nubank. Aqui na minha cidade os bancos e lotéricas estão fechados, tenho o dinheiro da fatura em espécie, mas não vou conseguir pagar, pois não tem aonde pagar. Não acho justo ter que pagar 14% de juros por uma coisa que não está sobre o nosso controle.

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Também estou querendo uma definição sobre esse assunto.

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Também sou uber. Além das corridas que quase zeraram eu nao quero me arriscar na rua! Ainda mais pra pagar cartão. Se tem o dinheiro do mercado, PARE!

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Deveriam prorrogar a nossa dívida até issso se normalizar, pq quem tem seu dinheirinho tá guardado para emergência, e não vai sair por aí pagando conta sabendo que pode precisar

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Nubank está sem culhão para situação que está agravando, os juros e multa deveriam ficar suspensos e prorrogar o atraso. Time de gestores não estão pensando a curto prazo e a longo prazo… são tão cheio de revolução que não pensam no próximo só no dinheiro. :-1:t2:

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