Crédito de confiança, dúvidas

Cartão de crédito
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Bom dia a todos! Vamos lá…

Recentemente fiz uma compra de passagens aéreas parceladas em 4x, dessas parcelas só falta pagar a última agora em dezembro mas recentemente fiquei sabendo que a cia aérea cancelou as passagens e me orientou a contestar a compra para o reembolso ser feito de uma forma mais rápida…

Ao contestar a compra… foi me voltado metade do valor já pago e o restante do valor ficou pra ser abatido dessa última parcela de dezembro.

Estou com dúvidas em relação ao valor que foi voltado, ele já é o estorno ? Já posso utilizar ? O que seria esse valor que voltou após a contestação ???

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Tem somar os valores pra ver se batem certinho, mas se vc recebeu, é seu!

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Se você recebeu um “crédito de confiança” ainda não é um estorno de fato. O nubank te da esse crédito para você não ter que pagar mais nenhuma parcela da compra contestada até o fim da disputa.
Caso a empresa não cancele a compra (devolva o valor ao nubank), ele pode relançar essas parcelas na fatura posteriormente.

Quando você receber o estorno definitivo ficava expresso na fatura como estorno.

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