Fiz o pagamento adicional de 1mil reais, porem foi usado somente 850,00
Gostaria que o restante voltasse pra nuConta, tem essa possibilidade?
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Olá bem vindo a comunidade
Ha alguns relatos de pessoas que já conseguiram reverter este valor, tente entrar em contato via chat no app.
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Obrigado, tomara que eu consiga 
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Aconteceu o mesmo comigo algum tempo atrás, recebi o estorno de uma compra e se juntou ao limite. Eu consegui pedir o “reembolso” e no meu caso, o atendente do chat falou que iria demorar 10 dias pra eu ter esse estorno em minha NuConta. Mas no seu caso pode demorar menos, creio eu. :)
Tenta pelo 0800 608 6236 é bem mais rápido, depois volta aqui e nos dê um feedback sobre o seu caso. 
