Como funciona a estrutura da Comunnity? tantos Leaders e tals, percebo que é um espaço que os usuários podem se expressar e dialogar entre si e com a Nubank, mas como que sabemos que eles viram(a Nubank), ou há funcionários que também estão na comunidade? como eles são identificados? ou todos aqui são apenas clientes?
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Oi @Jnunes!
Aqui na NuCommunity temos os NuLeaders, NuMentors, NuLovers e NuTalkers, sendo NuLeaders o nível com mais vantagens e NuTalkers o com menos, respectivamente.
No momento temos 4 Leaders que foram escolhidos num processo seletivo que ocorreu. A promoção é manual então eles realmente se destacaram em relação aos outros. São eles: @Julian_Lopes, @Vittoria_Cunha, @Valquiria, @endydealmeida.
Já os Mentors é um pouco mais de gente, por isso não marcar todos aqui, e a nossa promoção, como a de todos os outros níveis abaixo é automático.
E temos os Nubankers, que são os funcionários do Nubank que apoiam aqui a nossa comunidade. Você pode identificar eles pelo cargo que aparece ao lado do nome:
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E complementando a explicação do @Alexandre_Niess, existe esse tópico que também fala sobre o assunto:
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Posso te afirmar com certeza que o Nubank
( pelos Nubankers ) fica sabendo de td que é postado aqui na nossa NuCommunity!
Muitos produtos/funções já foram implementados a partir de pedidos/idéias que saíram daqui! 
Se vc se interessar e participar ativamente da comunidade,vc será surpreendido! 
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É importante lembrar que todos aqui, independentemente da hierarquia, somos clientes. Então todas as impressões e opiniões compartilhadas aqui tem o mesmo valor para a empresa.
Mas, à nível de Comunidade, quantos mais interação, maior a sua badge e maiores são as ferramentas disponíveis dentro da plataforma, como quantidade de likes e comentários, opções de edição de texto, etc.
Os Nutalkers, Nulovers e Numentors são uma progressão natural conquista através de interação e participação nesse espaço. Já os Nuleaders foi por meio de um processo seletivo com várias etapas, feedback e tudo mais. E os Nubankers são os funcionários que partilham esse espaço conosco e compartilham um pouco “do outro lado” da moeda com a gente 
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Como conhecer os detalhes desse processo?
A última eleição está registrada publicamente, por exemplo?
Somente Numentors podem participar.
Não é uma eleição, é um processo seletivo dividido em múltiplas etapas.
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Seria possível transmitir uma noção (narração) de como as coisas vão acontecendo?
Como o processo seletivo é restrito a Mentors (maior nível de engajamento da plataforma), apenas pessoas com esse nível tem acesso a esses detalhes.
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Quando a pessoa se torna NuMentor ela ganha acesso a categorias e outros espaços de reunião?
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