Estou com um limite negativado e só irei pagar quando fechar a próxima fatura.
Se eu colocar dinheiro na conta, eles pode cobrar esse negativado com o dinheiro em que estiver lá ou só será cobrado quando eu pagar a fatura?
Pesquise sobre “Limite negativo de crédito” na Ajuda do App.
Irá esclarecer sua dúvida.
@Alessandra_da_Silva5 .
Se você depositar dinheiro na sua conta do Nubank e tiver um saldo negativado no cartão de crédito, o Nubank pode utilizar o saldo disponível na conta para cobrir o valor negativado, mesmo antes do fechamento da próxima fatura. Isso ocorre porque, quando há valores pendentes ou em atraso, o banco pode debitar diretamente da sua conta para regularizar a situação.
Se você deseja evitar que o Nubank utilize o saldo da conta para cobrir o valor negativado, seria melhor não depositar o dinheiro na conta até estar pronto para pagar a fatura ou, alternativamente, garantir que o saldo seja utilizado rapidamente para outras finalidades.
Entre em contato com o atendimento via chat, caso reste alguma dúvida.
Boa tarde, tenho a seguinte dúvida quanto ao meu limite:
1- Tenho uma fatura fechada que vence amanhã 24/01 no valor de R$ 50,94
2- Tenho um saldo negativo de R$ -17,41 (Transformei crédito em dinheiro na conta e ficou esse saldo aí negativado).
Minha pergunta é: Caso eu pague hoje a fatura fechada, esse valor de 50,94 meu limite de crédito volta a ser esse valor pago ou ainda vai descontar do limite esses R$ -17,41? Sobrando apenas R$ 33.53 de limite após essa operação?
Abaixo segue em anexo um print da atual situação hoje do meu cartão.
Agradeço desde já a atenção de todos e uma boa tarde!
Seja bem-vindo a Comunidade de Clientes do NU.
(Importante entender que nesse espaço somos todos clientes do NU, e as orientações e sugestões são baseadas em experiências pessoais ou relatos de casos análogos relatados)
Quando você converte o limite do cartão em saldo, em razão das taxas da operação, pode ocorrer do saldo ficar negativo. Isso é normal.
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Após pagar sua Fatura, seu limite será conforme o cálculo abaixo:
Limite Total - (Total de Parcelas à Vencer) e nesse caso, considerando que seu Limite Total seja de R$200,00; o limite disponível será de R$33,53.