Bloquearam meu saldo e pediram 3 dias agora mais 7 preciso do dinheiro estão me pesando diretamente!
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Lamento que esteja passando por isso! Após a conclusão desses 7 dias que infelizmente informaram, tente ver se vai ter alguma resolução. Caso não, considere entrar em contato com a ouvidoria após o prazo, enquanto isso vale acompanhar a Caixa de Entrada e/ou de Spam do e-mail.
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Continuando…
@Anderson_Augusto2 Ele assim como eu somos Mentores. E casos assim, chegam várias e várias vezes a noix na comunidade.
E devido a esse motivo, ele se predispôs um tempinho para explicar a você que depois de todas as tentativas, a ouvidoria vai te atender. E pense. Se fossemos funcionários do banco, estaríamos aqui dizendo: “Vamos resolver o seu problema” ou coisa do tipo.
No entanto, por não sermos, o que está em nossas mãos é te orientar o canal mais próximo que vai te ouvir e resolver o seu caso em especial…
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Lamento pelo seu infortúnio e, vez que as orientações dos colegas Mentores não foram suficientes para sanar sua dúvida, contate o NU pelos Canais Oficiais.
Nesse meio tempo, sugiro a leitura atenta nos Contratos de Conta Corrente e Cartão de Crédito e verifique se todos os critérios ali contidos foram cumpridos.
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