E aí, pessoal! Estou aqui pois tô com uma dúvida… Eu fiz uma compra, mas pedi reembolso dela. Após isso, o nubank me enviou a notificação de que o reembolso havia sido efetuado, porém, na fatura não aparece riscado e nem apareceu o “Estorno de estabelecimento x”. O reembolso foi feito pelo estabelecimento, mas estou preocupado e com medo de não tirarem esses valores da fatura. Poderiam me ajudar?
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Não apareceu esse negócio do crédito na coloração verde e nem a compra riscada na linha do tempo de compras… Eu recebi a notificação de que tinha sido reembolsado e descontou o valor. Depois disso, usei o cartão e quando fui olhar, lá estava o valor dessa compra estornada novamente. Confesso que me assustei quando vi, e por isso quero saber se isso pode ser um erro do app e que se o reembolso será feito normalmente nos próxmos dias.
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Atualize a página do app, pode ser algum bug
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Para visualizar o reembolso, na tela inicial do aplicativo clique em “Cartão de crédito” vá em “Resumo de faturas” selecione o mês que quer conferir. O reembolso aparecerá como “Estorno” ou “Crédito”, seguido do nome do estabelecimento.
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Não aparece o reembolso na tela de resumo. A notificação eu recebi, o valor saiu e voltou depois.
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Já atualizei, mas apesar disso eu acredito que possa ser bug também.
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@Tulio_Campos , entra em contato pelo chat no app para verificar isso. 
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Para um esclarecimento mais detalhado, sugiro contatar o NU pelo Chat do App.
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Oi @Tulio_Campos, como a dica do @Edvan_Cds não funcionou, segue as dicas dos @LuizGSF e da @Limah.
Depois dê um feedback aqui no topico.
Que dê tudo certo. 
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