Dúvida sobre o meu cartão de crédito

Boa noite.
Eu tinha um cartao de credito que esta cancelado ha mais de um ano. Ele foi cancelado por atraso no pagamento mas eu ja quitei o que devia.
Hj eu paguei uma fatura que nao tinha valor nenhum pois nao tenho cartao de credito. Achei que pagando o valor que eu queria usar no credito eu teria o valor liberado. Paguei 100 reais e agora consta la o 100 de saldo positivo mas o atendente disse que e so um valor demostrativo. Sera que tenho como reaver esse dinheiro?
Achei que seria igual a modalidade de construir limite, agora fiquei com 1 real na conta.

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Boa noite,

Tenta solicitar pelo atendimento no chat a devolução desse valor. Acredito que seja possível.

Depois, se puder, volte aqui e conta pra gente se deu certo.

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Se vc tem certeza que não tinha nenhum débito pendente precisa entrar em contato com o atendimento para reaver o seu dinheiro.

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