Dúvidas sobre condições de isenção do Nubank+

Boa noite. Estou pensando em passar pro Nubank+, e na tela inicial aparecem dois critérios possíveis para ter a isenção da mensalidade:

  • Gastar R$ 3.500,00 no CC
    ou
  • Manter R$ 30.000,00 em investimentos, caixinhas ou saldo no NUBank.

Porém, quando vou nos Termos e Condições, aparece somente o primeiro critério como forma de conseguir a isenção da taxa.

Eu já tenho esse valor em aplicações no Nubank, o que seria mais fácil pra mim de manter do que direcionar todos os meus gastos mensais pro CC (possível também). Mas não quero ficar dependendo de gastos que talvez consiga, ou não, manter mensalmente pra conseguir a isenção.

Não deveria constar dos Termos e Condições o segundo critério que aparece na tela inicial?

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Segue imagem com Termos E Condições, onde não consta o critério de aplicações com no mínimo R$ 30.000,00 para isenção.

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Essa informação consta no contrato completo na cláusula 2.4 do link abaixo, mas realmente não tá constando na mesma cláusula descrita via App, vou sinalizar seu relato pra moderação para ver com o time, mas tem isenção sim.

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Valeu, vou aproveitar pra ler tudo aqui :saluting_face:

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Grato por compartilhar com a gente, seja bem-vindo, viu?! :purple_heart:

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Fica meio complicado fazer essa transição, se numa tela fala-se uma coisa, e quando chega no documento ‘oficial’ isso não consta…

Caso tenhamos problemas de cobrança no futuro, eles podem alegar que eu concordei com os Termos & Condições onde não constava a cláusula da isenção dos R$ 30.000,00.

Vou esperar resolverem isso pra fazer a transição.

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Valeu, brigado!

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Realmente você tem um ponto, enviei seu tópico pra moderação agora, vamos torcer que seja arrumado!

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Vc tem razão, um item de tamanha importância não poderia ter sido ocultado nos temos e condições. Nubank errou feio nessa!!!