Eu gostaria de trocar a data da minha fatura, porém tem um aviso informando que não é possível. Tenho um empréstimo, fiz Pix no crédito e tenho compras parceladas. Esse mês vou pagar a fatura e a parcela do empréstimo. Só vão restar as compras parceladas, vou conseguir trocar a data ou vou precisar quitar as parcelas?
Boas-vindas à NuCommunity!
Você só vai conseguir alterar a data de vencimento da fatura quando os valores forem quitados, seguindo essa informação que tem no Aplicativo:
“Se você tiver um parcelamento de fatura, financiamento de compra, Boleto ou Pix no crédito, saque na função crédito, fatura em atraso ou rotativo, só será possível alterar o vencimento depois de quitar esses valores. Caso queira, é possível combinar a antecipação das suas parcelas pelo aplicativo.”
Igual @ThiagoMoura falou, você só poderá alterar a data de vencimento do seu cartão pós a quitação dos valores em aberto. O pix/boleto no crédito, uma vez utilizado é considerado um financiamento, já as compras parceladas não interfere de você alterar o vencimento do cartão.
Olá @Vanessa_Silveira. Seja bem vinda. Precisa quitar as pendências para conseguir mudar.
@Vanessa_Silveira seja bem vinda a NuCommunity!
As respostas acima, deixam claro o você precisa fazer para alterar a data do vencimento do seu cartão.
Boa sorte!
No futuro quando for mudar a data após resolver o que foi orientado conta pra gente se deu tudo certo