Oi Herberte, tudo bom?
De fato essa é uma dor antiga que nossos clientes possuem (virou até meme inclusive).
Quando começamos o nosso foco era um aplicativo de interface fácil e um atendimento de qualidade. Como éramos muito novos no mercado e toda a cultura de Fintechs ainda estava em gestação adotamos um modelo de crédito baseado em todo o risco envolvido por conta desses fatores. Até mesmo há alguns anos atrás não fazíamos a liberação da função crédito igual hoje. Muitos pedidos de fato eram recusados.
Hoje com uma competitividade maior, um nome estabelecido e através de diversos estudos nós estamos com um novo modelo de crédito, através de anos de estudos e pesquisas do qual irá contribuir em diversos aumentos de limites nos próximos 12 meses.
Nesse caso é só ficar atento e se possível sempre manter os pagamentos em dia, uso total do limite e na medida do possível não fazer pedidos sucessivos pelo app ok?
Se tiver mais curiosidade sobre como vai ser essa iniciativa, fizemos um post bem completo sobre como serão esses aumentos: