Bom dia! Fiz um depósito através de um boleto e o valor caiu a menos do que o registrado no boleto e no recibo de pagamento do boleto (feito em uma lotérica).
O valor era R$1.100,00 e caiu 1000 na conta. Como proceder? (Tenho o boleto e recibo em mãos - no recibo consta os 1.100,00, mas no meu extrato aparece 1000,00 como depositado).
Desde já, obrigado.
Contate os dois bancos envolvidos na transação
Bem vindo @Jon88
Que estranho isso nunca vi acontecer, mas melhor entrar em contato com os dois bancos envolvidos como o @Mr.Xis falou…
Outra coisa, por um acaso você estava devendo 100 reais ao banco ? as vezes ele ja debitou ?
unica coisa em eu consigo pensar, para esse cenario
vou deixar os contatos oficiais do Nubank aqui
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Pois é, eu sempre fiz depósito assim e nunca aconteceu isso. Também é a primeira vez que vejo isso. E não, não estava devendo absolutamente nada. E mesmo que estivesse, era pra aparecer no extrato o depósito de 1.100,00. E não 1.000,00…
Mas vou entrar em contato por um desses canais.
Muito obrigado pelo breve retorno.
Vou fazer isso… obrigado!